Achados e Perdidos

Caso tenha esquecido ou perdido algo em nosso Shopping, dirija-se à administração ou à um segurança mais próximo de você
Forneça todos os detalhes do objeto perdido, para que possamos verificar se o item foi localizado.

Os objetos encontrados são armazenados por até 90 dias, e ficam disponíveis para retirada durante o horário de funcionamento da administração do shopping. Após esse período, seguem para doação.
Documentos encontrados serão entregues aos Correios após 15 dias.

Horário de Atendimento: SEGUNDA a SEXTA, de 8h às 18h (exceto feriados)
Telefone: (62) 98109-0202
LOCALIZAÇÃO: Administração do Shopping


SAC

Nosso SAC está ativo na administração do shopping ou se preferir, envie seu e-mail para [email protected]

Horário de Atendimento: SEGUNDA a SEXTA, de 8h às 18h (exceto feriados)
*SAC não dispõe de WhatsApp


Carrinho de Bebê

Para maior comodidade das famílias que visitam a Casa da Gente, o Portal Shopping disponibiliza o serviço de empréstimo de carrinhos de bebês. É necessário que o responsável pela criança dirija-se até a loja Patottynha e solicite o carrinho à atendente, mediante a um cadastro prévio.
LOCALIZAÇÃO: Loja da Patottynha


Cadeira de Rodas

Para auxiliar a locomoção de pessoas com deficiência, idosos e gestantes, disponibilizamos gratuitamente, o empréstimo de cadeiras de rodas manuais. Basta tocar o interfone ou solicitar à um segurança mais próximo de você.
LOCALIZAÇÃO: Entrada Principal, ao lado do Elevador


Sanitários Especiais

Possuímos sanitários adaptados para pessoas com deficiência que permitem a passagem de cadeiras de rodas, além de proporcionar mais conforto durante a visita ao shopping.
LOCALIZAÇÃO: Em frente à Bluefit ou Ao lado da Fujioka


Wi-fi

Os clientes do Portal Shopping podem desfrutar do acesso à internet sem fio em todo o shopping.

Sigas os passos:
1. Acesse a aba de Wi-Fi do seu celular; 2. Procure e selecione a rede PORTAL_SHOPPING; 3. Conecte se à rede.
> se você ainda não tem cadastro: será direcionado para uma página de preenchimento obrigatório de dados.
> se você já possui cadastro: basta clicar em conectar, na página que se abrirá automaticamente.

Pronto! É só aproveitar nossa internet!


Fraldário

Serviço disponível nos banheiros família.
Em caso de necessidade de fraldas solicite à equipe de limpeza.
LOCALIZAÇÃO: Em frente à Bluefit ou ao lado da Fujioka


Banheiro Família

Banheiro especial para crianças com até seis anos de idade.
Um local onde os pais podem acompanhar seus filhos, com muita privacidade.
LOCALIZAÇÃO: ao lado da Loja Fujioka


Academia Bluefit

FUNCIONAMENTO
Segunda à Sexta: 05:00 à 00:00
Sábado: 07:00 às 20:00
Domingos e Feriados: 08:00 às 18:00


Casa Lotérica



Espaço Cliente

Espaço com balcão, cadeiras e pontos de carregamento, tudo para seu conforto.


Correios

FUNCIONAMENTO:
Segunda a Sexta: 10h às 20h
Sábado: 10h às 14h


Vapt Vupt

Atendimento por Agendamento
Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábado: 8h às 13h


Pontos de Carregamento

Temos pontos de carregamento espalhados estrategicamente por todo nosso shopping: Mesas diversas da Praça Alimentação, Espaço Cliente, Quintal da Gente e Ponto de Espera Exclusivo.


Kit Costura



Bicicletário

Espaço reservado para guardar bicicletas, acesso pelo estacionamento coberto ao lado do estacionamento de motos.
Lembrando que é necessário o ciclista trazer o seu cadeado.
LOCALIZAÇÃO: Subsolo, ao Lado do Estacionamento de Motos


Caixas Eletrônicos 24h

Caixas eletrônicos
LOCALIZAÇÃO: Ao lado da Loja O Boticário


Estacionamento

Possuímos um estacionamento com vagas abertas e cobertas, com espaços especiais destinados à pessoas com deficiência, idosos, autistas e gestantes, totalizando 1.561 vagas.

TARIFAS ÚNICAS, com isenção de 15min:
Carros: R$ 4,50
Motos: R$ 4,00
A tarifas são únicas, válidas pelo período integral até o encerramento de nosso horário de funcionamento.
No caso de perda do ticket será cobrado o valor de R$10,00.
Horário de funcionamento: 07h às 22h. Guichê de pagamento: 11h às 22h.
Não temos pernoite.

ISENÇÃO DE ESTACIONAMENTO:
- Almoço com Estacionamento Grátis: de segunda a sexta, de 11:30 às 14:30, mediante consumação mínima de R$20 na Praça de Alimentação;
- Supermercado Tatico: 2h, a partir da emissão do ticket, para compras realizadas no supermercado, acima de R$50;
- Academia Bluefit: 2h, validando na chegada e na saída, no totem localizado dentro da academia.

FORMAS DE PAGAMENTO*:
- Terminais de autoatendimento: cartão de crédito, cartão de débito e PIX;
- Aplicativo Portal Shopping (na tela inicial em: pagar): Escaneie ou digite o número do ticket
- Direto do celular: Escaneie o QR Code do seu ticket > Cadastre seu cartão de crédito > Confirme o pagamento e pronto!
- Guichê de atendimento (em frente à Casas Bahia - de 11h às 22h): cartão de crédito, cartão de débito, PIX e Dinheiro; Não aceitamos cheques.

*NOTA FISCAL: O cupom emitido nos guichês possui validade fiscal, conforme autorização nº 55409749/13 da Prefeitura Municipal de Goiânia. Atendimento Preferencial: Idosos, Gestantes, pessoas com necessidades especiais e pessoas com criança de colo podem se dirigir ao início da fila, conforme Lei nº 11.298/92 e o Estatuto do Idoso.


Ponto de Espera Exclusivo

Ponto de espera exclusivo para Táxi e Veículos de Aplicativo.
Para maior comodidade, disponibilizamos também nesse espaço: bancos e pontos de carregamento para celular.
LOCALIZAÇÃO: Ao lado da Entrada Principal, P1


Vagas Exclusivas

Disponibilizamos vagas exclusivas para atender idosos, autistas, gestantes e pessoas com deficiência, conforme legislação vigente.
Ajude a respeitar este direito, não estacione em vagas preferenciais indevidamente.

Shopping Bay Market Shopping Bay Market - Localizado entre os dois maiores pontos de tráfego de pessoas da cidade de Niterói, o Terminal Rodoviário de Niterói e a Estação das Barcas, o Shopping Bay Market oferece opções em serviços, lazer, gastronomia e compras para a região. (21) 2620-2330